台灣健康永續獎-單項績效-護理人員幸福獎:
秀傳醫療社團法人秀傳紀念醫院
智慧減負溫暖護航:打造永續幸福護理職場
面對高齡化與護理勞動力短缺的嚴峻考驗,秀傳紀念醫院將「投資護理、珍視護理」視為 ESG 核心策略,該院深信,「有護理師,才有醫療的未來;有幸福的護理師,才有永續的健康照護」。透過成立第一線同仁占 70% 的「護理部行政管理委員會」,由院長親自擔任主委,統籌全院跨部門落實民主共治,並推動Skill-Mix 計畫與 24 小時傳送中心減輕庶務負擔;同時導入「秀傳 GPT」、電子紙床頭卡與勞基法參數「AI 智慧排班系統」,每月節省 97.15 小時文書時間,並使急診加班時數大減 61.4%、自主休假率達 94%;搭配同級前 25% 薪酬、留任獎金、暴力零容忍及進修補助,成功使 2025 年離職率大幅降至 6.5%,遠優於全國平均 11%,打造出幸福永續的護理職場。