台灣健康永續獎-單項績效-職場福祉領袖獎:
國泰醫療財團法人國泰綜合醫院

從心關懷,安全無礙:共創幸福職場篇章
該院將員工視為醫院最重要的永續資產,秉持「同仁自己決定幸福」理念,以GRI 403 及ISO 45001 為架構,建立完整的職場健康、安全與福祉管理制度,打造零災害、零霸凌且具心理安全感的幸福職場。透過危害辨識、風險管理、高風險暴露防護及職場不法侵害防治,並結合EAP心理諮商、母性健康保護、友善工時、薪資優化、低碳蔬食、綠色通勤及多元福利,全面照顧員工身心健康與工作生活平衡。 該院提供優於法規的健康檢查,針對異常工作負荷、人因危害及高風險族群進行追蹤關懷,並以需求導向辦理舒壓按摩、體適能、健走及心理健康活動,持續提升員工健康。另導入智慧科技與生成式AI,優化護理紀錄、自動計價及智慧排班,有效減輕醫護負荷,並透過創新提案競賽及勞資溝通機制,提升員工參與及組織韌性。 推動成果方面,該院近年無重大職業傷害及死亡事件、準時下班率 96%、醫事人員留任率逐年提升。此外,依不同職務風險推動足部健康、肺部健康等特色防護專案,並創新於護師節贈送New Balance運動鞋、建立每月及每季之星表揚制度與新人關懷方案,成功打造兼具安全、健康與幸福的友善職場,並榮獲台灣健康永續獎及遠見ESG醫療永續獎等肯定。