台灣永續行動獎-企業組 SDG8:銅
遠東巨城購物中心股份有限公司
巨城人流共榮經濟學
「從閒置空間到城市經濟樞紐，巨城以人流共榮經濟學重新定義實體場域的價值。」 遠東巨城購物中心（下稱巨城）於 2012 年 4 月在新竹首店開幕，面對新竹地區商業資源分散、公共商業節點不足及消費外流等挑戰，巨城不只是單純的購物中心，而是以「城市生活平台」與「地方經濟樞紐」為發展定位，透過人流匯聚帶動產業發展與就業成長，進而促進區域經濟復甦。 該專案以「人流共榮經濟學」為核心理念，聚焦SDG 8「尊嚴勞動與經濟成長」，透過全齡友善場域、智慧交通疏運治理、自主數位平台及創新的 369 創新回饋機制，將原本高波動的人流累積成長期的購買力，建立「人流→金流→產業流→就業流→幸福流→城市共榮」的永續循環架構。 2025 年巨城營收達 105 億元，連續 14 年維持營收成長，每年吸引超過 1,500 萬人次到訪，串聯 583 個品牌、93 家餐飲品牌及 16 家金融夥伴共同參與。除企業自身成長外，更創造超過兩千名專櫃及服務從業人員穩定就業，形成竹竹苗地區重要的服務業就業平台。 該專案驗證實體場域能透過人流管理、數位治理與跨產業合作，創造兼具經濟效益、產業發展、尊嚴勞動與社會共榮的永續價值，並提供可複製、可擴展的人流經濟發展模式。