台灣永續行動獎-非企業組 SDG2:銅
臺南市政府社會局
打造公共愛心倉儲
臺灣約有 200 萬個家庭面臨生活困境，未達符合社會福利身分標準門檻，一旦遭遇急難變故，即陷入三餐不繼的窘境。這些「弱勢邊緣戶」因無法獲得正式的社會福利資源，成為社會安全網中最脆弱的斷裂處。為回應弱勢家庭的急迫需求與SDGs零飢餓與糧食安全目標，臺南市政府社會局自 108 年起建置「實物愛心銀行」，以「公共愛心倉儲」為核心理念，將社會多餘物資轉化為弱勢民眾的即時生活支持。 該局建構「委辦分行—合作分行—實物分站」三層級服務體系，目前共設置 5 處委辦分行、16 處合作分行及 17 處實物分站，遍布全市。經社工專業評估後核發點數，民眾依需求自主兌換民生物資，兼顧救助效率與受助者尊嚴。截至 115 年 2 月底，累計受益戶次達 42,931 戶、受益人次 87,435 人次、受贈金額逾 9,588 萬元。該計畫透過公私協力連結民間社福團體、企業與在地通路，整合剩食、即期品與民生物資，並逐年布建冷凍冷藏設備，提供多元食材與營養支持；亦規劃推動行動物資車走動式服務，深耕偏鄉照顧。 實物愛心銀行已超越單純物資發放，發展成為串連韌性治理、循環經濟與社會投資的公共平台，呼應SDGs精神，打造一座有溫度且可永續運作的城市公共愛心倉儲。