台灣永續行動獎-企業組 SDG2:銀
統一超商股份有限公司
送餐隊創新行動待用餐
統一超商 2014 年起深耕「公益餐食」，積極響應聯合國永續發展目標SDG2 終止飢餓、SDG3 健康與福祉與SDG 17 多元夥伴關係等，持續推動「好鄰居送餐隊」，累積服務已逾 43 萬餐次，多年實務觀察，隨高齡化與服務規模擴大，面臨人力、餐食供給穩定不足等挑戰。故好鄰居送餐隊結合本業，將OPENPOINT APP數位工具公益賦能，補足開發送餐隊的不足與創新，打造可長期推動的公益餐食支持系統，將傳統送餐模式升級數位化、制度化、成為穩定的社會供給方案。 2025 年好鄰居送餐隊導入OPENPOINT APP數位服務工具，打造公益團體專屬「隱藏賣場」，首創「行動待用餐」。受助者持專屬icash2.0 卡於門市自主兌領餐食，一年提供逾 3 萬餐次，服務對象也擴增至無家者及清寒人士。藉由數位取餐提升取餐尊嚴與彈性、補足人力，降低行政負擔，令效能倍增。 同時整合集團資源擴大執行面向，首創「鮮乳周到-線上捐物公益訂閱制」，公益團體透過民眾在OPENPOINT APP定期定額認購鮮乳，由老師每周至門市領取分發學生，助上千位弱勢兒少穩定補足營養。物資領取方式架構自「行動待用餐」機制，使創新快速落地並具擴散性。