台灣零售永續獎-單項績效-合作夥伴獎:金級
全家便利商店股份有限公司

全家店到店X舊鞋救命 打造公益新商模
「全家店到店 × 舊鞋救命」以零售本業為核心,攜手公益團體「舊鞋救命國際基督關懷協會」、物流夥伴「日翊物流」,共同打造可長期運作的公益新商模。 全家洞察到民眾雖有捐鞋以改善東非孩童因沙蚤感染而面臨的健康風險,卻常因寄送不便、費用與流程門檻而卻步,亦看見公益團體在大量收件、物流處理、倉儲空間有限的實務困境,因而運用自身密集店舖網絡、成熟的店到店系統、台灣各地的倉儲物流中心,創新升級為「店到倉」模式,重新設計公益參與流程,讓民眾只需走進巷口全家,即可輕鬆完成捐鞋行動。全家為「公益有需求、卻難以規模化」的老問題提出新解方,創造企業、公益團體、消費者與環境共好的正向循環,並以台灣在地行動回應全球議題。 該專案整合全台逾 4400 間店舖、「日翊物流」分倉暫存與專車配送機制,同時透過集運與專車配送,減少碳排放,並透過每件包裹回捐與零錢捐,凝聚消費者日常善意,共同支應跨國運輸與在地衛教、教育行動。自 2024 年至 2025 年,成功募集超過 20 萬件舊鞋包裹,幫助約 4000 名東非孩童免於沙蚤侵擾,並將運鞋貨櫃改裝為全家貨櫃教室,在東非留下長期學習資源。