永續零售供應鏈整合
統一超商自 2020 年擬定永續藍圖，並於 2021 年定調為「永續元年」，以減塑、減碳、惜食與永續採購為核心，建立跨部門治理架構，逐步將永續理念導入供應鏈管理政策、制度與營運流程。2024 年參考 ISO 20400 永續採購指引，將 ESG 要求正式納入採購策略與供應商管理規範，並擴大推展至整體合作夥伴，強化供應鏈韌性與永續轉型。 在供應商風險管理與影響評估方面，透過 SAQ 問卷蒐集供應商 ESG 推動現況，鑑別重大供應鏈議題，作為後續分級管理、輔導與激勵機制之依據。在制度與機制上，透過跨單位小組運作，從包材減量、採購選材、循環設計到門市回收，與供應商共同推動可回收、可再利用及具認證包裝解決方案，並設定自有品牌包裝減量目標，逐步建構零售端內循環體系。 在精進與創新作法上，率先於零售通路自建「OPEN iECO 循環杯還杯機」，截至 2025 年已導入逾 2,500 家，並結合會員系統推動重複使用服務；同時自建智慧回收機，以 AI 辨識與碾碎技術提升回收效率，並將回收塑料再製回用於自有商品包裝。此外，首創「永續農場」，將門市咖啡渣與剩餘食材轉化為轉化為有機肥，回用於自有品牌農產物料，完整落實食品循環