X STORE 自助服務革新
X STORE以「永續零售創新」為主軸，於 2024/01–2025/11 在校園與示範門市落地純影像「拿了就走」及EC微型倉店取自助化，透過去櫃台化減輕人力、削峰減排隊並提升 24H營運韌性。方案以模組化整合追蹤/姿態、商品辨識、結帳稽核、金流與倉儲出庫，搭配SOP、監控儀表板與資安/個資治理。實證尖峰等待降 50%(約 120 秒)、結帳/取貨 3 分鐘縮至 1 分鐘、每月省 704 人時(約 4 人力)，並形成可複製套件擴散多店型。