台灣企業永續獎-台灣企業永續獎 單項績效 - 社會共融領袖獎:金融業
台北富邦商業銀行股份有限公司
移工友善普惠金融行動
在台移工超過84萬人，卻長期缺乏母語防詐及金融教育資源。北富銀攜手社團法人台灣四十分之一移工教育文化協會(One-Forty)發起「移工友善普惠金融行動：母語友善金融更有溫度」，透過母語友善方式，協助移工提升理財知識與防詐能力，讓金融服務更有溫度，落實普惠金融。 2024年，雙方進行全台首度「移工金融理財認知大調查」，發現近三成移工曾受詐騙、九成渴望學習理財。語言與文化障礙為最大痛點，北富銀與One-Forty據此推出四項關鍵行動： 1. 製作東南亞(菲律賓、印尼、泰國、越南)四國語版防詐精選指引，協助移工辨識風險，觸及13萬名移工； 2. 開發印尼/中文雙語桌遊《富足人生》及學習影片，促進移工與長者共學理財與防詐，短影音累計16萬次觀看； 3. 推出印尼語金融理財學習影片，打造移工可輕鬆學習的金融課程，共觸及14.5萬人； 4. 製作東南亞四國語版銀行常用服務使用指南，以母語指引移工熟悉開戶、轉帳等實務操作，提升金融近用權與安全性。 本專案累計觸及逾40萬移工，協助提升其防詐與理財知識，也促使雇主與長者更理解與支持移工學習，展現銀行跨界教育的共融價值，讓金融真正成為改變生活的溫暖力量