台灣企業永續獎-台灣企業永續獎 單項績效 - 循環經濟領袖獎:非製造業
中華電信股份有限公司
3C設備再循環，迎接永續新未來
中華電信積極推動循環經濟，致力實現聯合國SDG 12目標（負責任的消費與生產）及我國「5+2」產業創新政策，遵循5R原則(減量、重複使用、維修、拒絕與回收)實施永續管理策略。承諾減少資源耗用、強化回收與再利用技術、設計耐用且易於維修的產品、推動綠色採購與促進回收產業鏈共生發展。 2020年中華電信成為首家取得BS 8001循環經濟認證電信業者，2024年再度取得BS 8001最高等級認證，證實其循環經濟進展持續穩定。 商業模式創新方面，2022年起實施電子廢棄物管理，專注資訊與通訊設備回收與再利用，尤其是手機回收計劃。每月追蹤回收進度，設定目標持續提升回收率。 2024年回收目標達成98.6%。採「產品即服務」模式，推動設備維修與翻新，成功降低資源浪費及營運成本。以「用戶終端設備」回收再製，並透過多項措施，不僅節省超過5.3億元成本，更減少約18,481噸碳排量。 中華電信與合作夥伴共同保障回收手機資料安全，使用自動化軟體進行資料清除，符合國際標準。廢手機處理過程符合環保規範，確保資安與環境友善。中華電信循環經濟策略不僅提高資源利用效率，並在環保、經濟和社會責任上創造顯著價值。