台灣健康永續獎-台灣健康永續獎 單項績效 - 創意溝通領袖獎:
戴德森醫療財團法人嘉義基督教醫院
溝通創新，讓信任成為永續力
嘉基以「有溫度的醫療」為核心，發展兼具策略性與情感連結的創意溝通模式。面對多元利害關係人，從傾聽、協作到回饋，涵蓋病人、員工、社區、政府與國際合作等面向，形成縱深整合的永續溝通架構。2024年聚焦三策略：深化利害關係人參與對話機制、數位賦能、專業溫度與內容策略，以數據分析結合文化溫度，打造內外兼具溝通體系
亮點創新與卓越成效
• 利害關係人深度賦權：建立「病患中心、員工賦權、社區共好」360度溝通網絡
• 數位賦能精準溝通：多元媒體整合傳播，運用約10類媒體平台建立全方位數位網絡，透過AI製作衛教影片、多語言「360度全景導覽」
• 實證卓越醫療成果：癌症篩檢率持續優於全國平均，主導「嘉義地區糖尿病共同照護網」，數位溝通成效斐然：Facebook觸及人次成長122%
• 社區深耕與國際鏈結：啟用「愛抵嘉健康專車」提供移動式服務，設立全國首創「部落健康營造中心」，積極參與國際合作，於多國提供義診與交流
依據ESG與SDGs精神，呈現醫院在「利害關係人鑑別」、「創意溝通策略」與「溝通成效評估」三構面之作為，展現嘉基以信任為根、創意為橋的溝通力，讓醫療不只是服務，更是持續傳遞價值與希望的行動