台灣永續行動獎-台灣永續行動獎 企業組SDG9:銀級
國營臺灣鐵路股份有限公司
臺鐵公司智慧行動票證
臺鐵公司為提升服務品質與營運效率，自 103 年推動第四代票務系統「票務系統整合再造」計畫，推出 「台鐵 e 訂通」APP，整合訂票、付款、查詢與 QR code 行動票證功能，配合自動驗票閘門使用，提高旅客通關效率。114 年 4 月進一步新增「一機多票」功能，提升親子與陪同高齡旅客的便利性。行動票證普及有助於節省票劵、人力與時間成本，同時響應無紙化與節能減碳。此措施亦是實踐 SDGs 重要一環，包括提供公平可及的交通、永續基礎建設與降低碳足跡等。未來，臺鐵將持續推動乘車票無紙化與票務系統優化，提升旅運服務與環境永續，並規劃揭露旅程碳足跡資訊，深化綠色交通理念。