momo以實現「永續網購」為核心目標，奠基於長年推動「綠色包裝」、「綠色物流」、「綠色倉儲」等構面之各項低碳轉型措施，2023年9月集大成推出「綠活會員」永續會員制度，讓消費者在momo上享受購物的同時，也能為環保盡一份心力。​

綠活會員享有「跨倉集中配送」、「優先使用循環包裝」、「減碳儀表板」、「專屬綠活優惠」等多重權益，以促成紙箱與緩衝材的減少使用，並有效降低配送次數及運輸碳排。其中，「減碳儀表板」彙整會員個人使用跨倉集中到貨、多元門市取貨等綠色物流服務所累積的避免碳排數值，並給予mo幣與專屬行銷優惠，鼓勵消費者力行永續行動！此外，更規畫每月10天綠活會員日、每月3則ESG新知社群分享、ESG標章小學堂等多重行銷管道與消費者溝通永續觀念。​

2024年綠活會員數已逾66萬，由於精準經營永續客群，2024年循環袋回收率提升至21.4%。此外，運用AI選用商品併件最適合的包材，粗估每個月減少6萬個紙箱使用、包裹緩衝材減量近五成，包裹減重率逾25%，2024年累計避免碳排量達65.89公噸CO2e，與消費者共創減碳效益，並讓消費者從網購這件日常小事開始就能實踐永續消費。