TCSA 台灣企業永續獎-台灣企業永續獎 單項績效 - 創意溝通領袖獎:非金融及保險業
台灣中油股份有限公司
領航永續溝通，打造共榮社會
台灣中油持續致力於提升與各利害關係人的互動方式，並推動負責任的經營理念。他們的核心目標是「持續溝通、不斷改善、及時揭露」。本公司透過全球資訊網、各事業部網站、意見信箱、官方臉書、中油 PAY APP、會議、活動和媒體等多種管道，積極聆聽外界聲音，合理回應各種疑問和建議。台灣中油也確保開放坦誠的內部溝通，包括建立員工申訴處理程序、每月勞資會議等，以維護勞資關係和員工權益。本公司定期評估溝通效果，透過問卷調查、迅速回應立法者和公眾的關切、舉辦社區審查會議等方式，檢視溝通成效。 聆聽各方訴求後，台灣中油積極打造符合員工需求的友善職場環境，也回應社會對生態保育的重視，規劃一系列全民參與的環境保護宣導活動，並全面了解供應鏈中的永續問題，與供應商攜手履行社會責任。台灣中油不僅透過傾聽利害關係人的訴求來落實溝通策略，也確保推動環境永續發展以及支持員工福祉方面的承諾，展現給同業與利害關係人溝通的重要性。