TCSA 台灣企業永續獎-台灣企業永續獎 單項績效 - 社會共融領袖獎:保險業
凱基人壽保險股份有限公司
凱基人壽連結內外部夥伴 共創新住民友善
台灣新住民含新二代已破百萬人，因語言文化隔閡，在台生活面臨許多挑戰。凱基人壽(原中國人壽)前瞻多元共融議題，攜手「台灣新住民家庭成長協會」，開創新住民友善服務。從促進語言平權、普及金融知識、培力多國通譯員以及支持新二代等面向，協助新住民家庭在台安居樂業，用心實踐SDG10減少不平等，發揮安定社會的積極價值。
金融商品專業度高，對母語非中文的新住民而言，更加不易取得平等的資訊和資源。凱壽開金融業先河導入「通譯員多國語言口譯服務」、製作「多國語言保戶重要權益提醒」與「多國語言保險知識影片」，更首創為通譯員量身訂做「金融知識與防詐課程」，守護更多新住民避免成為金融弱勢或詐騙目標。進一步舉辦「保險進階專班」，培訓通譯員加強保險專業，並輔導報考壽險業務員證照，拓展就業機會，爭取同工同酬的平等權利。
此外，更將守護範圍擴及新二代，支持「新住民子女多元輔導服務」，透過中文與課業輔導，幫助甫回台不熟悉中文且資源有限的新二代盡快適應台灣生活，展開幸福人生。
凱壽發揮核心職能建構多元社會的金融安全防護罩，與協會的深度合作與價值共創之創新合作策略，也響應了SDG17建立夥伴關係，協力促進社會共融。