TCSA 台灣企業永續獎-台灣企業永續獎 單項績效 - 社會共融領袖獎:服務業及資通訊傳播業
中華電信股份有限公司
中華電信數位賦能生態系讓學習協助翻轉人生
台灣被譽為數位之島，然而因人口集中都市、貧富差距擴大等現象，讓多元弱勢族群因年齡、地域與經濟因素無法獲得足夠學習資源與機會，影響其生活及發展。
對此，中華電信秉持「縮短數位落差、創造數位機會」理念，提出三大策略目標：縮短城鄉數位落差、創造數位機會、履行企業社會責任。每年投入數億元於電信普及服務，保障偏鄉通信權益，確保離島通訊品質，致力於提升偏鄉弱勢群體的數位素養，推動全方位數位包容行動，助力弱勢群體跨越數位鴻溝。
我們與多元策略夥伴合作，推動「智慧學堂」專案，為高齡者提供數位學習機會；「好厝邊小導演」鼓勵學童紀錄家鄉之美，關懷社區、記錄在地故事；2022年在蘭嶼展開的「數位培力計劃」，結合台灣微軟及台灣世界展望會，提供數位學習資源及職涯培訓，拓展學童和成年住民的視野與成長機會；亦與誠致教育基金會合作，藉由網路串聯偏鄉學校，進行跨校共課，提升學生學習品質。
中華電信的數位賦能策略，全面對接聯合國SDGs目標，涵蓋目標4「優質教育」、目標10「減少不平等」、目標11「永續城鄉」及目標17「夥伴關係」。藉由數位賦能行動，為偏鄉及弱勢族群注入數位力量，創造社會共融願景，實現科技向善的美好未來。