TSAA 台灣永續行動獎-台灣永續行動獎 企業組SDG16:金級
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中信神盾聯防警政守護
一、全客群－從學齡到樂齡，適齡適切宣導 【學齡】偕同慈善基金會，由遊戲讓孩童接 觸詐騙議題，培養防詐意識。 【學生】響應 行政院全民識詐，串聯中信特攻籃球球員化 身種子教官，體驗籃球魅力外，更從活動帶 到防詐理念。 【社會人士】愛情交友為詐騙 排名前 5 名，偕同警局拍攝防詐影音，宣導 愛情詐騙手法，提高民眾警覺。 【樂齡】呼 應金管會 368 鄉鎮反詐宣導，深入偏鄉舉辦 70 場講座。與 Whoscall 合作，免費提供客 戶攔截異常發揮預警。 二、 全方位－攜手警 政署建構智能防車手系統 與警政署合作於全 臺 7,300 臺 ATM 建置智能防車手系統，當一 提款系統即通報警察，每月均有車手落網。 結合 165 專線資料，藉科技力偵測風險。 三、 全服務－首創神盾聯防，打造安心網絡 迎賓 識詐、關懷堵詐、櫃檯阻詐、聯防懲詐四大 戰略，來行前後辨識風險並加強關懷，配合 檢警加速偵辦。 四、全覆蓋－從董事到行員 由上而下防詐 致力普惠金融，董事群深入前 線視察防詐服務，面對詐騙能無罣礙，勇於 阻詐，透過內訓分享防詐經驗。 五、全通路－ 月月防詐日教戰詐騙案例，兩千餘萬人參與 每月底宣導常見詐騙案例，增加防詐知識。