「ESG永續多元綠行動」包含「ESG智能防詐ATM」與「多通路數位優惠回饋」二大措施，達到實現永續金融，善盡企業社會責任的目標：一、「ESG智能防詐ATM」在「企業社會責任」、「普惠金融」及「環境保護」三大面向提供多樣創新服務，首先，「企業社會責任」著重於提升民眾警覺意識及減少詐騙案件，透過與警政署合作偵測異常情境並觸發「防詐警示訊息」或藉由「ATM智能防詐即時通報系統」發送異常通報，協助警方偵辦詐騙案件；其次，「普惠金融」則是關注各族群需求優化介面與流程，提供多種模式讓使用者依據自身狀況切換；最後「環境保護」係將紙本交易明細及優惠券數位化，以減少能源消耗與碳排放，並領先同業推出節能模式，於非尖峰時段降低用電耗能。二、「多通路數位回饋」主要與各產業廠商建立合作關係提供多元優惠券品項，並透過「數位跨平台一鍵領取」及「聯名卡回饋禮數位化」提供更方便且環保方式蒐集、兌換優惠及參加活動。