台灣企業永續獎-台灣企業永續獎 單項績效 - 創新成長領袖獎:服務業及資通訊傳播業組
長榮航空股份有限公司
逆境中的創新茁壯 - 客艙載貨迎永續
2020年1月COVID-19疫情爆發，為全球航空業帶來致命的衝擊。在各國紛紛採取鎖國政策下，航空客運量以雪崩式的崩跌，全球航空公司紛紛採取減班、減薪、裁員、停飛等作為來度過此世紀的災難，然而，全球仍有超過40家航空公司宣告破產。
在這場危及全球航空產業的浩劫中，長榮航空為尋求一線生機，秉持集團「創新、挑戰、團隊」的組織文化以及「安全、服務、永續」的企業核心價值，在全體同仁發揮患難與共、不畏艱難的韌性之下，憑藉創新思維與群策群力的精神，結合民航局、Boeing 公司、Airbus公司、長榮航太及長榮航勤等作業夥伴，在確保飛航安全的前提下，於國內首創利用客機客艙載貨，創造營運效益的極大化，讓公司營運能從疫情陰影籠罩下脫穎而出，客艙地板及座椅載貨的機隊規模、效益均全球前列；本公司2021年轉虧為盈，並創造了新台幣66億元的獲利，其中客艙的地板及座椅載貨營收達新台幣111.9億元，佔貨運總營收852億的13%，交出EPS 1.31元的漂亮成績單，不僅維繫企業的持續營運，更創造利害關係人的最大利益，實踐永續飛航的企業社會責任。
在這場危及全球航空產業的浩劫中，長榮航空為尋求一線生機，秉持集團「創新、挑戰、團隊」的組織文化以及「安全、服務、永續」的企業核心價值，在全體同仁發揮患難與共、不畏艱難的韌性之下，憑藉創新思維與群策群力的精神，結合民航局、Boeing 公司、Airbus公司、長榮航太及長榮航勤等作業夥伴，在確保飛航安全的前提下，於國內首創利用客機客艙載貨，創造營運效益的極大化，讓公司營運能從疫情陰影籠罩下脫穎而出，客艙地板及座椅載貨的機隊規模、效益均全球前列；本公司2021年轉虧為盈，並創造了新台幣66億元的獲利，其中客艙的地板及座椅載貨營收達新台幣111.9億元，佔貨運總營收852億的13%，交出EPS 1.31元的漂亮成績單，不僅維繫企業的持續營運，更創造利害關係人的最大利益，實踐永續飛航的企業社會責任。