台灣企業永續獎-台灣企業永續獎 單項績效 - 創新成長領袖獎:金融及保險業組
台北富邦商業銀行股份有限公司
智慧城市支付pay.taipei
數位化與後疫情時代的來臨，民眾對於行動支付繳費的需求與日俱增，支付管道不再限於銀行體系或實體超商代收，因應數位需求而起的電子支付、第三方支付等行動支付通路，成為民眾更習慣也更常使用的支付工具。此外，行動支付通路相較實體通路，有著更為低廉的代收手續費成本優勢，因此不論就市府或本行代庫的角度，運用金融科技推動無紙化繳費服務，推動金融服務創新及發展零接觸數位金融服務，行動支付繳費是刻不容緩的施政重點。
本行於本案以代理市庫角色，協助機關委託支付業者代收並簽訂三方契約，並提供自動化清分、系統化清算以及最終結算，包含支付業者代收費用繳庫及支付業者代收手續費報支等資金劃撥過程，運用金融科技將冗長的行政流程化繁為簡，讓「市民更便利、業者有商機、市府省費用」，創造民間、業者、政府三贏。此外，更結合臺北市的數位身分識別「台北通TaipriPASS」作為系統登入驗證機制，以電信門號實名認證服務快速完成KYC，落實資料保護與資安防護，提供更貼近客戶的服務。
本行於本案以代理市庫角色，協助機關委託支付業者代收並簽訂三方契約，並提供自動化清分、系統化清算以及最終結算，包含支付業者代收費用繳庫及支付業者代收手續費報支等資金劃撥過程，運用金融科技將冗長的行政流程化繁為簡，讓「市民更便利、業者有商機、市府省費用」，創造民間、業者、政府三贏。此外，更結合臺北市的數位身分識別「台北通TaipriPASS」作為系統登入驗證機制，以電信門號實名認證服務快速完成KYC，落實資料保護與資安防護，提供更貼近客戶的服務。