台灣永續行動獎-台灣永續行動獎 企業組:銀
遠東百貨股份有限公司
遠百五代商場數位轉型
遠百三年展兩店，打造台灣百貨界首座智慧商場！
遠東百貨的第五代店「智慧商場」遠百信義率先在2020年開幕，遠百竹北成功複製遠百信義的成功經驗也在2022年初開始營運，三年內展兩間新店，完成第五代商場部署。第五代店智慧商場透過兩大行動方案達成永續發展目標：
1.數位消費旅程融入商場購物情境：互動螢幕、新POS機等硬體設備，配合遠百APP，將電子抵用券、行動支付、點數/來店禮兌換等功能上線，形成獨一無二的消費者旅程，持續帶領四代、三代店陸續進行數位轉型。
2.遠百APP再進化：遠百APP在三年內進行了兩度改版，2020年2.0版本搭配遠百信義開幕加入電子抵用券、停車折抵等功能；2021年3.0版在遠百竹北營運前上線，強化點數兌換、遊戲任務、來店禮兌換等功能，更廣泛串連實體商場消費情境，使遠百在2021年底達成60萬會員目標。
遠百透過以2點行動方案，展現企業永續發展目標的規模與企圖心，符合SDGs其中第8項與第12項，促進持久、包容和永續經濟增長，並確保永續消費和模式延續，打造未來新零售。
遠東百貨的第五代店「智慧商場」遠百信義率先在2020年開幕，遠百竹北成功複製遠百信義的成功經驗也在2022年初開始營運，三年內展兩間新店，完成第五代商場部署。第五代店智慧商場透過兩大行動方案達成永續發展目標：
1.數位消費旅程融入商場購物情境：互動螢幕、新POS機等硬體設備，配合遠百APP，將電子抵用券、行動支付、點數/來店禮兌換等功能上線，形成獨一無二的消費者旅程，持續帶領四代、三代店陸續進行數位轉型。
2.遠百APP再進化：遠百APP在三年內進行了兩度改版，2020年2.0版本搭配遠百信義開幕加入電子抵用券、停車折抵等功能；2021年3.0版在遠百竹北營運前上線，強化點數兌換、遊戲任務、來店禮兌換等功能，更廣泛串連實體商場消費情境，使遠百在2021年底達成60萬會員目標。
遠百透過以2點行動方案，展現企業永續發展目標的規模與企圖心，符合SDGs其中第8項與第12項，促進持久、包容和永續經濟增長，並確保永續消費和模式延續，打造未來新零售。