TCSA 台灣企業永續獎-台灣企業永續獎 單項績效 - 創新成長領袖獎:金融及保險業組
第一商業銀行股份有限公司
前瞻領航，線上整合─第一金融智慧地圖平台
第一銀行在台經營逾120年，服務超過60萬企業戶，並已連續13年蟬聯台灣中小企業放款第一名，顯示本行長期致力於協助中小企業融資及財務規劃，為在地企業最佳金融後盾。除既有企業戶經營與維繫外，持續開發潛力客戶，提供全方位永續金融服務一直是本行首要經營目標。然拓展法人金融業務並非一蹴可幾，陌生開發的資料蒐集、實地訪談客戶需求、客戶關係維繫等，皆需要總行及分行法金業務人員大量人力及時間成本，因此在業務人力及資源有限的情況下，為達到解決業務痛點、優化既有作業流程，以及關懷客戶目的，本行規劃一系列數位化發展藍圖，積極推動法人金融數位轉型。
有別於同業機構，第一銀行首次將數位轉型思維及GIS地理資訊應用聚焦在企業放款領域，建立跨部門商業資訊整合系統─第一金融智慧地圖平台(FFGIS)，其涵蓋二大主要業務開發模組：智慧(GIS)派工模組及客戶情蒐管理圖台。此系統以空間維度為主軸，引進門牌定位及GIS地理資訊技術，串接內外部資源，並結合本行三項專利模型，協助總行分派最適切行銷名單予分行，並提供分行系統化的客戶管理工具。第一銀行持續以科技結合金融服務，以達永續發展之目標。
有別於同業機構，第一銀行首次將數位轉型思維及GIS地理資訊應用聚焦在企業放款領域，建立跨部門商業資訊整合系統─第一金融智慧地圖平台(FFGIS)，其涵蓋二大主要業務開發模組：智慧(GIS)派工模組及客戶情蒐管理圖台。此系統以空間維度為主軸，引進門牌定位及GIS地理資訊技術，串接內外部資源，並結合本行三項專利模型，協助總行分派最適切行銷名單予分行，並提供分行系統化的客戶管理工具。第一銀行持續以科技結合金融服務，以達永續發展之目標。