TSAA 台灣永續行動獎-台灣永續行動獎 企業組SDG8:銀級
合作金庫金融控股股份有限公司
三度思維整合紓困平台
疫情期間,為穩定社經情勢,政府推出相應之紓困振興貸款政策,雖該類型貸款收益性不佳,然合庫銀行秉持身為公股行庫領頭羊之角色,以善盡社會責任為己任,積極辦理紓困振興貸款,並藉由金融業首創之「三度思維」模式,利用線上申貸系統新型專利,整合利用內外部資源,並運用大數據分析等方式篩選目標客戶,於疫情期間仍能便利且安全的辦理紓困業務,於109年7月榮獲金管會「獎勵本國銀行加速辦理紓困振興貸款方案」評比6項大獎,110年1月再度榮獲該評比9項大獎,除大幅增加客戶往來數外,因與客戶一起渡過難關,亦增加客戶間之口碑,帶動未來整體績效成長,成就善盡社會責任與企業獲利雙贏之局面。
所謂「平台」非僅指單一系統,而是結合有形與無形,融合資訊與人性,係全方位完整體系之概念。就銀行業而言,平常中小企業營運穩健,錦上添花的一般服務在同業間較無差別,然疫情期間中小企業經營動盪,雪中送炭的精準服務才能分出高下,而「三度思維」,意指「溫度、速度及精準度」,以有溫度的實際關懷出發,結合快速的申貸流程,將資金精確提供給有需求之中小企業,成就紓困振興業務最重要之服務宗旨,成為合庫銀行永續行動中獨特之處。
所謂「平台」非僅指單一系統,而是結合有形與無形,融合資訊與人性,係全方位完整體系之概念。就銀行業而言,平常中小企業營運穩健,錦上添花的一般服務在同業間較無差別,然疫情期間中小企業經營動盪,雪中送炭的精準服務才能分出高下,而「三度思維」,意指「溫度、速度及精準度」,以有溫度的實際關懷出發,結合快速的申貸流程,將資金精確提供給有需求之中小企業,成就紓困振興業務最重要之服務宗旨,成為合庫銀行永續行動中獨特之處。