TSAA 台灣永續行動獎-台灣永續行動獎 企業組SDG3:銀級
合作金庫金融控股股份有限公司
信託夢想家長照ｅ金流
為因應高齡社會衍生之需求，降低高齡化及少子化對家庭及社會的衝擊，減輕長照負擔，合庫於2022年打造「信託2.0」雙引擎，推出「家庭福利信託x長照金融管家」創新服務，以「家庭福利信託」達到家庭成員間的照顧支持，並搭配「長照金融管家」的長照費用金流服務，將長照機構納入信託生態圈，實踐全方位信託服務。
「家庭福利信託」跳脫過往「個人」觀點，從「家庭」角度思考，以母子契約的方式，將所有家庭成員不同人生階段的各式需求，量身訂作信託契約，強化家庭成員相互支援功能，創造美好良善社會。
「長照金融管家」則是合庫首創以信託財產自動給付居家長照費用的服務，解決民眾晚年因失能、失智等狀況，無法支付款項的困擾。民眾在簽訂信託契約時，可事先約定開啟「長照金融管家」服務，待未來使用長照服務時，由長照業者將服務內容及自付款金額等資料，透過安全保密的電子資料交換機制傳輸予合庫進行信託財產付款程序，不需民眾或家人檢附收據正本申請，讓長照費用支付更為簡便。「長照金融管家」亦有助於長照業者簡化收款流程，降低收款人力及作業成本，穩定其營運的收入來源，讓業者能將心力專注於照護長輩，提升服務品質。
「家庭福利信託」跳脫過往「個人」觀點，從「家庭」角度思考，以母子契約的方式，將所有家庭成員不同人生階段的各式需求，量身訂作信託契約，強化家庭成員相互支援功能，創造美好良善社會。
「長照金融管家」則是合庫首創以信託財產自動給付居家長照費用的服務，解決民眾晚年因失能、失智等狀況，無法支付款項的困擾。民眾在簽訂信託契約時，可事先約定開啟「長照金融管家」服務，待未來使用長照服務時，由長照業者將服務內容及自付款金額等資料，透過安全保密的電子資料交換機制傳輸予合庫進行信託財產付款程序，不需民眾或家人檢附收據正本申請，讓長照費用支付更為簡便。「長照金融管家」亦有助於長照業者簡化收款流程，降低收款人力及作業成本，穩定其營運的收入來源，讓業者能將心力專注於照護長輩，提升服務品質。