國泰世華銀行高度重視員工體驗與投入，2019年起以「行動，感動-打 造零距離員工體驗」為發展目標，以員工職涯歷程出發，聚焦「新進員工入職體驗」、「數位辦公環境設備」、「多元跨界指尖學習方案」，和「線上軟性活動與文化傳遞」四大面向，以線上、行動化的方式，推出滿足新型態員工需求的零距離員工體驗。

內容包括：

(1)新人面試和報到時，透過「行動招募系統」有效選才，「自助報到系統」免除繁瑣的資料繳交流程，刷新入職體驗。

(2)員工到職後，建立打破部門疆界與階級的BUDDY制度和「數位夥伴 (內部溝通平台)」，讓員工輕鬆融入職場；更提供遠距辦公、彈性工時 等選擇，不斷優化工作設備，提升工作效率。

(3)國泰推出新型態學習管道，以「學習吃到飽」的多元跨界線上課 程，供員工24小時學習，重視員工培力與人才永續。

(4)為促進工作生活平衡，國泰安排各種實體和線上「軟性/公益活 動」，以及「員工即時回饋系統」即時獲取員工聲音，讓員工體驗再升級。

在數位轉型的趨勢下，國泰以「行動，感動-打造零距離員工體驗」出發，透過各種數位管道，全面提升每階段的員工體驗，強化員工認同感，提升員工競爭力，並傳遞企業永續價值。

對應SDGs項目