台灣永續行動獎-企業組 SDG8:銅
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持續改善,精進不歇
自 2007 年啟動的「持續改善計畫 (CIP)」,秉持「There is always a better way!」信念,已從單純的生產力工具,發展為塑造企業文化、實踐永續願景的核心引擎,冀希賦能員工主動發現、系統分析問題並提出最佳解方,並實踐SDG 12。CIP的成功源於系統化的建構與文化深耕,高層帶動、多元溝通與訓練,並建立內部教練體系,使改善成為日常習慣。在方法應用上,CIP強調「因地制宜、彈性應變」,靈活導入多元工具,並透過「真善美獎」成果發表會與競賽,激勵團隊、促進知識共享,形成正向激勵循環。在成效方面,員工參與率逾九成,每年 648 件、累計 7,588 件專案,65%結合AI與自動化;人才培育上,已開設逾 480 班、13,000 人次,強化員工邏輯思維與問題解決能力。2025 年預估節省 14 億、累計近 149 億台幣效益。 而CIP模式具高度可擴展與複製性,透過標準化的訓練模組、專案管理與效益評估,更透過「種子計畫」培育關鍵人才,已有 23 家關係企業參與輔導,完成 1,304 個專案。此外,CIP核心能力也延伸至供應鏈,透過系統化輔導機制,攜手 152 家供應商完成 420 個專案,總效益達 5.6 億台幣。