台灣企業永續獎-台灣企業永續獎 單項績效 - 創意溝通領袖獎:
國泰證券投資信託股份有限公司
國泰投信智能助理「阿發」– 防詐專區
國泰投信在 2025 年執行「智能助理「阿發」– 防詐專區」專案，以智能助理阿發的防詐專區服務，幫助客戶提升防詐意識。客戶透過向阿發提相關問題，阿發協助回答防詐小常識、宣導影片等宣導正確觀念，並適時引導客戶尋求專業客服人員協助，避免落入詐騙陷阱，該服務於 2024 年共提供了 129 次防詐宣導服務、回覆客戶 82 起防詐相關問題，也讓智能助理成為國泰投信重要的防詐守門員。