全家便利商店股份有限公司 薛東都 總經理
此次獲獎對我而言是榮譽，更是一份責任。這份榮耀，我想先獻給全家便利商店所有的同仁，以及在永續路上與我們同行的合作夥伴們。

零售業身處最貼近消費者的第一線，我一直相信，永續不應只是理念，而必須走入日常，成為每個人都能參與的生活選擇。這也是為何全家會以「便利永續 你也+1」作為推動ESG的核心精神。

全家始終從本業出發，嘗試以系統性的創新方式回應重大永續議題。在環境面，我們不只執行溫盤減碳，更首創「負碳商店」實驗碳權的消費應用。正視運營過程中的廢棄物挑戰，號召六大產業推動「循環杯大聯盟」，並與環境部成立「咖啡渣循環再生大聯盟」，整合科技、物流、製造夥伴，突破關鍵瓶頸，從源頭處理、物流回收到再製應用，建立完整的循環體系，讓每杯咖啡的餘韻都轉化為新資產。

在社會面，我們重視多元共融。自2024年啟動「全家一起友善移工」計畫至今，從產品、服務流程到文化教育，消弭溝通障礙，打造更友善的消費生活場域。同時，深知員工幸福感是企業經營最重要的基石，因此設立了零售業首間「企業托嬰中心」，輔以靈活的核心工時與工時帳戶制度，讓同仁能在工作與家庭之間找到新的平衡。

這些實踐讓我深刻體會，永續轉型絕非單打獨鬥，而是跨產業、公私協力的共好成果。企業的角色，不只是提供商品與服務，更在於能否在社會需要的關鍵時刻，提出有效的解方。

未來，全家將持續以「便利永續 你也+1」的精神，將永續融入每一個決策中，讓街角的便利商店，成為推動社會良善與公共影響力的關鍵平台。