台灣企業永續獎-台灣企業永續獎 單項績效 - 創新成長領袖獎:金融及保險業
永豐商業銀行股份有限公司
Orbit.AI投資水晶球普惠金融創新
永豐響應SDGs目標，並將「加速推動數位變革」列為永豐金控四大策略主軸之一。在生成式AI的浪潮下，永豐透過內部的組織變革、治理優化、技術培育等多面向投入，持續在數位能力上保持領先。為掌握國內外金融脈動，運用GAI技術，永豐銀行推出業界首創「Orbit.AI投資水晶球」生成式AI服務，透過跨部門整合與新興科技小組統籌，建立完整的AI創新管理機制。該服務運用大數據與向量匹配技術，每日自動蒐集分析五大市場與外匯走勢，將複雜金融資訊轉化為易懂分析報告，免費開放給所有用戶使用。截至2025年6月，訂閱戶突破2.5萬人，網頁瀏覽超過16萬人次，創造78%效率改善。同時建立數位幕僚計畫，培育全員AI能力，推動永豐CHAT內部平台，實現50%以上員工使用生成式AI。本創新不僅降低金融服務門檻、促進金融知識普及，更體現普惠金融理念，獲得經濟部新型專利認證，成為推動臺灣金融業數位轉型的重要典範。「Orbit.AI投資水晶球」除了於短期領先業界樹立標竿外，在中長期將持續朝「個人化投資助理」的目標前進，讓客製化資產管理服務不再只屬於少數人的權利，透過持續技術創新及數位導入提升永豐之數位力。