台灣企業永續獎-台灣企業永續獎 單項績效 - 社會共融領袖獎:服務業及資通訊傳播業
遠傳電信股份有限公司
以電信科技實現安全與智慧兼具的生活
遠傳透過5G傳輸、AI人工智慧、大數據等電信科技，持續地推動<AI打詐堵詐>、 <5G遠距診療>等大規模動員的社會公益專案，解決偏鄉醫療資源不足、台灣詐騙氾濫的社會議題。公司也透過門市據點、自建的手機APP、員工，攜手供應商與用戶投入樂齡、弱勢、偏鄉公益，為國人打造安心生活，亮點措施與具體成果有： 1.將「社會共融永續KPI」連結全體員工及高階經理人的績效考核，與薪酬獎金連動，打造全員ESG文化； 2.推出全台第一個AI預測詐騙引擎「打詐智靈」，每月攔阻逾10萬通詐騙電話，隔絕5千封簡訊，獲得經濟部「智慧創新大賞」，寫下電信業最佳成績； 3.第一家推出遠距診療服務的電信業者，以「翻轉醫療模式：5G遠距診療讓健康沒有距離」專案，獲行政院國家產業創新獎； 4.連續5年號召供應商成立「永續先鋒隊」，累計129家廠商投入偏鄉公益； 5.透過自建APP，串連電信用戶及員工投入「心公益」計畫，連續18年為弱勢孩童募集教育及醫療資源； 6.榮獲TCSA十大永續典範企業及社會共融獎等12座獎，蟬聯全台獲獎數最多企業； 7.連續二年以全球電信業第一名成績入選道瓊永續世界指數。