台灣健康永續獎-台灣健康永續獎 單項績效 - 護理人員幸福獎:
中山醫學大學附設醫院
關懷生命、護病護心，共築幸福護理心職場
本院秉持「營造卓越與安全優質的護理服務品質及工作環境」之願景，透過「友善幸福職場、轉型領導文化及智慧醫療創新」三大策略，全面支持護理人員的身心靈健康與專業發展。友善幸福職場方面，推動公平透明排班與彈性工時，提供壓力紓解、心理諮詢與健康促進課程，設置固定白班與部分工時職務，協助護理人員兼顧家庭與工作。透過員工關懷機制提升留任意願，近年離職率持續低於全國平均。轉型領導文化方面，以轉型領導帶動正向團隊氛圍，持續護理主管及儲備主管訓練與團隊韌性工作坊，建立開放溝通與互助文化，榮獲國家品質標章銅獎。本院並於2023、2024年連續獲得1111人力銀行「幸福企業獎」，顯示幸福政策具持續性與影響力。智慧醫療創新方面，因應臨床壓力與照護挑戰，與AI中心合作開發「小南阿長」智能平台及「醫點家」系統，結合生成式 AI 技術，支援多國語言衛教與即時生成護理紀錄，有效減輕文書與跨國語言溝通壓力，提升照護效率與專業自信。此外，積極推動偏鄉醫療與國際援助，展現人文關懷，且在護理創新、擬真教學、品質改善等領域屢獲殊榮。整體而言，本院以三大核心策略為基礎，實現護理人員身心靈健康、專業成長與團隊凝聚的幸福藍圖。