台灣永續行動獎-台灣永續行動獎 非企業組SDG16:金級
衛生福利部雙和醫院(委託臺北醫學大學興建經營)

打造醫社整合韌性系統
雙和醫院社會工作室以弱勢關懷為核心理念,結合醫療現場的第一線觀察與社會工作專業,聚焦於推動 SDG 16「和平正義與健全制度」,進一步串聯 SDG 3、4、10、17 等目標,建構具包容性、可近性與制度正義的醫療支持體系。面對多元文化與高流動性的服務區域,2022年至2024年間社工師每年平均總計服務約4,501人次,跨足無戶籍者、失聯移工、街友與司法交界等複雜個案。針對經濟弱勢病人,三年累計募款協助逾1000萬元補助,整合慈善資源,降低就醫衝擊。 社工室亦積極推動制度倡議,特別關注外籍失聯移工,藉由實務案例推動政策對話與制度修補。另於病人自主權與器官捐贈議題展現創新作為,不僅推動3D列印器官慰藉家屬,也設立專責社工協助預立醫療諮商宣導,年協助簽署人數成長15倍。 為深化專業永續,社工室建置社工進階制度、參與國內外研究與教育,近年發表多篇論文並推動AI應用與跨院社工社群。未來將持續拓展國際平台,強化台灣醫務社工全球影響力,致力於成為連結病人、制度與社會的橋梁,實踐永續醫療與社會正義。