台灣永續行動獎-台灣永續行動獎 非企業組SDG10:銅級
嘉義市政府財政稅務局
稅務平權 節退護民
本專案「稅務平權節退護民」旨在透過創新服務與低碳施政，主動關懷弱勢族群，落實租稅公平，保護民眾租稅權益，並提升政府誠信與透明治理形象。為紓解民眾因不諳稅法、未及時申請優惠稅率或未如期繳稅徒增租稅罰鍰與負擔，核心措施包括：1.跨域諮詢服務：設納稅者權利保護官(下稱納保官)辦理稅捐爭議案件外，並對不動產買賣、贈與、繼承等稅務情境，整合國稅、地方稅及地政資訊，提供全面性稅額試算及專業諮詢服務，實現知識對等，協助民眾合法節稅。2.節稅減負擔：運用性別統計分析，針對關鍵族群透過多元管道宣導「自住最省稅」及「如期繳稅免受罰」，提升租稅優惠覆蓋率及降低違章率。3.主動護公平：主動退還公益出租人及身心障礙者的地價稅、房屋稅及使用牌照稅，快速退稅提供實質經濟幫助， 創造政府、企業與民眾三贏共利共榮。主要實踐聯合國永續發展目標SDG10「減少不平等」及次要目標SDG16「和平、正義及強而有力的制度」。113年展現具體績效，包括1.減輕民眾負擔26,341,673元。2. 降低車輛違章案件20.05%、罰鍰1,122,868元。3.提升主動退稅案件56.14%、稅額15,179,425元。