台灣永續行動獎-台灣永續行動獎 非企業組SDG8:金級
新竹市政府

新竹市永續庇護生態系
本計畫以「AI驅動的永續創新」為核心,打造全國首座結合產官學研的新竹市身心障礙者就業綜合大樓, 導入人工智慧與數據分析技術,升級庇護工場運營模式,優化就業支持與社會溝通系統。由國立陽明交通大學AI團隊、新竹市政府、社福機構與民間企業共同合作,實踐SDGs中「減少不平等」、「尊嚴工作及經濟成長」等目標,開創科技與福祉融合的新典範。 計畫具體回應監察院調查報告指出庇護工場面臨的資源整合、銷售通路、永續經營等困境,提出以AI導向的創新解決方案。包括導入營運數據分析模組,以慢飛兒庇護工場為試點,應用影像辨識進行二手物資分類與碳排計算;為喜憨兒餐廳AI應用,提升了貨架管理的效率;搭配「i郵購」平台進行公益商品上架與行銷優化,透過語意分析與消費行為預測提升商品銷售力, 協助庇護商品打入主流市場。 本計畫亦為改善主計總處113年「家庭財富分配統計」顯現台灣貧富不均嚴重,期將新竹打造成科技公益示範基地,未來可擴展至竹南、中科、南科與高雄等科技重鎮,形成具制度性擴展的ESG庇護生態系,為身心障礙者打造尊嚴就業場域,展現可複製、可擴散的永續社會創新模式。