台灣永續行動獎-台灣永續行動獎 企業組SDG11:銅級
臺北大眾捷運股份有限公司
智慧疏運 永續捷運
因應全球永續交通與智慧城市發展趨勢，台北捷運於2023年成立永續發展推動委員會，推動「Go Greener, SHINE Brighter!」永續願景，聚焦五大主軸：安全可靠（Safety）、和諧共融（Harmony）、智慧營運（Intelligence）、環境友善（Neutrality）、高效運作（Efficiency），將智慧疏運納入智慧營運與環境友善雙軌推進，對應SDG 11.2「提供安全、可負擔、永續的交通系統」。 鑒於2022年韓國梨泰院事件，台北捷運針對臺北大巨蛋近4萬人潮疏運挑戰導入智慧解方。以國父紀念館站為核心場域，導入AI影像辨識與即時視覺化技術，建置「閘門人潮分流顯示系統」，即時反映通道擁擠度並引導旅客分流，結合自主研發之「捷運人流資訊管理系統（Metro TIMES）」與「捷運路網及列車動態顯示系統（NTDS）」兩套核心，預警列車載重與動態調度加班車決策，提升疏運應變機制。 同時導入「分線搭乘」策略，藉由 「散場分線搭捷運、南北轉乘紅配綠」標語分散人流，降低單一站壓力。截至2024年底，已完成73場大型疏運任務，平均30分鐘內完成散場，展現智慧疏運永續治理的實踐力。