以永續發展為理念，透過美學住宿、森林餐食及優化會議設施，實現臺大實驗林經營計畫中的環境教育、生態旅遊等目標，為遊客提供美好的山林渡假體驗。以卓越及創新的營運，榮獲多個獎項肯定。
1.第20屆民間參與公共建設金擘獎民間團隊優等獎
2.雲杉樓入圍第一屆亞洲生態旅遊獎永續建築
3.2023-2025年GTS綠色旅行二星獎章、銀級獎章
4.2023年南投縣綠色採購績優企業
5.2023年食尚玩家綠生態永續獎
6.第二屆台灣觀光金獎旅館業團體獎

永續實踐與在地合作透過整合在地資源，促進環境友善與社區經濟
•提供以在地有機友善食材打造的「森林家宴」服務
•與鹿谷返鄉青年合作種植有機茶葉，促進農業發展
•每年舉辦超過300場夜間生態導覽，以及晨間森林散步和DIY體驗等多樣性森林療癒活動，提升環境教育價值 履行社會責任
•創造在地就業：確保在地人才比例超過70%
•技職培力計畫：與台積電慈善基金會合作，提供學生技術培訓與就業媒合
•支持教育與文化：透過福華文教基金會，每年提供清寒學生獎助學金，支持音樂、閱讀及運動項目 結合企業理念與永續行動，邀請旅客共同行動實現環境永續，讓旅行成為改變的力量。​