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    TCSA 台灣企業永續獎-台灣企業永續獎 單項績效 - 透明誠信領袖獎:

    南山人壽保險股份有限公司


    積極守護消費者權益,擴大誠信治理影響力

      南山人壽透過誠信經營政策及36項與誠信經營有關之內部管理辦法,建立良好的公司治理與風險控管機制。我們定期就營業範圍內不誠信風險進行分析及評估,並將誠信經營執行情形納入稽核查核範圍,各項誠信經營事務推展之結果,皆需向董事會報告。
    本公司全體董事及高階管理階層皆需簽署「遵循誠信經營政策聲明書」,以身作則督導經營團隊。為了讓所有往來對象皆能暸解本公司之誠信經營理念與相關規範,我們對外做出誠信經營聲明,並主動將誠信理念推廣至供應鏈,邀請210間往來廠商對誠信經營做出承諾並簽署承諾書。
    2023年我們取得ISO 10002客戶申訴處理管理系統驗證,也領先同業,設身處地從客戶角度思考,積極主動守護消費者權益,提出修法建議方案,推動保險法令之修訂,不論對主管機關、保險同業及社會皆產生正向與長遠的影響。
    2023年除了獲頒永續金融評鑑保險業排名前20%佳績,更連續三年獲得公平待客原則評核前25%績優保險公司肯定,並獲頒微型保險、小額終老保險等普惠金融6項獎項。
    南山人壽秉持企業永續經營理念,恪遵相關法令規範。近兩年無發生違反公平交易、與誠信相關之違規事件、金融保險法令重大裁罰案件。
    TCSA台灣企業永續獎
    財團法人台灣永續能源研究基金會
    105411 台北市松山區南京東路五段188號4樓之1C室
    TWCA
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