TCSA 台灣企業永續獎-台灣企業永續獎 單項績效 - 高齡友善領袖獎:
全聯實業股份有限公司
實現美好生活 共創世代融合
全聯福利中心身為台灣最大的超市業者,員工超過2.3萬名,每天服務超過150萬人次,佔台灣人口的6.5%。全聯秉持著「從心出發,實現美好生活」的核心理念,以成為「全民的超市」為願景,長期以來致力於發揮更多社會影響力,並成為企業典範。隨著台灣社會逐漸高齡化,中高齡人口比例逐漸提升,來全聯的消費族群有50%都在40歲以上,如何讓中高齡顧客在購物時能享有更舒適的購物體驗,是我們的責任和義務。我們推出失智友善賣場;響應政府的號召,將門市作為疫苗施打、癌症篩檢的場所,讓全聯成為社區的公衛服務站;發現許多偏鄉地區長者購物不易,打造四台行動超市車,巡迴服務偏鄉地區。
此外,就業高齡化的趨勢下,全聯的中高齡同仁比例逐年增加,2023年已成長到31.5%、超過7,600人。我們推出多項政策和福利,協助中高齡同仁有舒適的工作體驗,如:身體照護上,聘用專業護理團隊,專責照顧同仁健康;總部提供每日水果、樂齡健康餐均衡飲食;在工作協助上,開辦著重於世代共融的訓練課程、門市排班彈性化、收銀機排版和字體優化、提供中高齡同仁工作輔具、護理師定期訪視關懷等。將全聯打造成適合各年齡層、世代共榮的的工作環境。