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    TCSA 台灣企業永續獎-台灣企業永續獎 單項績效 - 社會共融領袖獎:服務業及資通訊傳播業

    統一超商股份有限公司


    全鄉全店,多元共融公益友善商店

      統一超商矢志提供消費者最便利且安心之服務,2019年啟動,「全鄉全店」專案,截至2023年已逾6,859家門市,門市範圍遍及全台本島及離島。此外,我們持續擴大統一超商服務範圍,透過「OPEN!行動購物車」將商品與服務送入鄉鎮各地,提供在地居民便利服務與豐富生活體驗。也響應縣市政府提供清寒學子於超商門市以數位餐食券兌換餐食,幫助孩子吃飽安心圓夢助學。
    我們也持續在門市推動多元社會共融服務,包括「好鄰居同樂會」,規劃永續DIY繪本,打造綿密的永續教育網絡,永續向下扎根。另外,為補足公益團體在假日時的送餐人力缺口,統一超商號召7-ELEVEN門市夥伴共同成立「好鄰居送餐隊」,長輩可至鄰近超商門市以餐券領取餐食,補足長輩餐食缺口,更解決公益團體送餐人力不足的痛點。
    統一超商長年於門市發起愛心物資認捐,媒合需要的公益團體和受助對象,全年可認捐如1919救助套餐、犬食貓糧、文具組等,服務各種族群對象,一年認捐16萬套物資,提供DEI多元共融的公益友善商店。
    另外,推出「安心取反詐騙服務」,可以透過24小時線上7-ELEVEN安心取申訴平台,客服協助聯繫廠商處理退款事宜,提供消費者安心取貨最佳選擇。
    TCSA台灣企業永續獎
    財團法人台灣永續能源研究基金會
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