TSAA 台灣永續行動獎-台灣永續行動獎 非企業組SDG12:銅級
國泰綜合醫院
智能網絡引航永續醫療
智慧與永續醫療作為臺灣重要政策方針,使醫療設備網絡管理系統兼具重大、急迫性的風險與機會。同時,醫療照護流程應考慮使用者特性,否則將嚴重威脅病人安全,故應透過優化醫療設備的採購、庫存控制、業務配送流程,促進高效、穩定、負責任的醫護實踐。國泰綜合醫院整合醫療設備網絡管理系統與網路無線定位傳輸,跳脫舊有人工倉儲與調度框架,以「智能化醫療設備」、「強化病人安全」和「系統化醫護管理」為三大目標,客製化鋪建全智能推床定位與管理網絡,積極以科技革新提高醫療設備的價值,消除病人安全風險、昇華醫療體驗,同時延長醫療設備價值鏈,以標準化設備管理流程促進資源有效使用。 本「智能網絡引航永續醫療」計畫自2021年起正式推展,截至2023年已有效降低急診室、開刀房等關鍵救護場域之工作衝突,優化內部醫院管理,使推床尋找時長降幅90%、派送員工工作滿意度提升140%;另一方面有效提升智慧醫療品質,使病人平均轉運送時間降幅73%、延遲轉運送時間與異常事件降為0件,且病人送檢正確率及準時率達100%,成功打造「發展行動化、數位化的智能醫院」願景之標竿行動,以實踐SDG 12責任消費與生產。