智慧雲林，服務零距離

本計畫旨在建立以法律平等和智慧科技為核心的社會環境，同時解決城鄉差距問題，推動雲林縣朝向更加平等公正和智慧的方向發展。 計畫內推行多項措施，包括提供免費法律諮詢服務、縮短消費爭議調解日數、建立行政處官方LINE帳號以及推動智慧化檔案管理系統。透過這些創新服務提升行政效率、提供更優質的服務，同時促進環境永續發展。 目前已為全雲林縣65萬縣民提供免費法律諮詢服務及辦理消費爭議調解案件，藉此維護法律平等。透過官方LINE帳號提供全天候的行政資訊查詢服務，讓民眾隨時獲得所需資訊。這些服務不僅提高民眾的生活便利性，也促進政府與民眾之間的互動和溝通。 另一方面，智慧化檔案管理系統的推行也取得顯著成效。歷年來共完成406萬頁的紙本檔案掃描至平台資料庫進行儲存、管理等流程，節省大量時間和空間成本；且自建立檔案管理平台，實現線上檢索存取後，共節省逾3621件調案數約22萬張紙本使用量。這種數位化流程降低了相關的印刷和存儲成本，減輕縣府財務負擔且有效保護生態環境。更重要的是，平台線上審核的這種轉變提升工作效率約98%。在日常工作中實現成本節約，同時也為雲林縣政府的永續發展和數位轉型帶來更多價值和影響力。