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    TSAA 台灣永續行動獎-台灣永續行動獎 企業組SDG8:銀級

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    新保險數位與經濟模式
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    金融科技的發展為保險業帶來新的衝擊,保險業需加速金融科技創新,提升產品和服務的品質,以滿足客戶需求。為提高經濟韌性,確保經濟包容及永續成長,國泰產險創建全新的產險智能生態圈,以整合和升級所有保險服務流程,提供便捷的一站式服務。同時,我們積極結盟同業與異業,擴大服務範圍,致力構建全方位的生態圈,引領產業轉型。 產險智能生態圈以致力解決多方面的問題為核心目標,積極回應聯合國永續發展目標將ESG落實於核心本業中。我們所關注議題包括低碳營運、數位轉型及打擊詐騙。透過雲端服務及數位化流程實現低碳營運,並利用區塊鏈與人工智慧,優化保險服務流程,強化打擊保險詐騙的能力,確保客戶權益得到有效保障,金融科技與大數據的導入,大幅改變企業內部的營運管理,讓整體保險流程有截然不同的經營模式,達到SDG8(就業及經濟發展)、SDG10(減少不平等)、SDG13(氣候行動)、SDG 16(和平、正義及健全制度)。 產險智能生態圈,提供更全面、便利、高效和安全的服務,結合AI、大數據、流程自動化機器人(RPA)等技術,打造綠色數位化勞動力,提高作業效率,推動創新保險經濟模式,為保險業帶來更積極正向的社會價值。​
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