TSAA 台灣永續行動獎-台灣永續行動獎 企業組SDG1:銀級
中華郵政股份有限公司
布局綿密社會安全網
中華郵政壽險業務，利用郵政據點的普及特性，服務全國國民，增進社會福祉，保險商品之設計，均考量符合政府政策與社會之所需，結合各地郵政營業場所之投保、理賠一站式服務，具備便於取得、低門檻、免體檢特色，提供國民有效的基本經濟保障，截至2023年底有效契約件數為213萬9,879件，保額6,918億2,694萬元，其中生死合險佔88.6%、死亡險11.37%、健康險及傷害險則為0.03%。 積極推展「微型傷害保險附約」及「安心小額終身壽險」兩項商品，協助政府建構健全之社會安全網，陸續放寬投保條件，讓更多民眾得以較低門檻，取得基本保障。上述兩項商品2023年有效契約件數分別成長31.61%及45.77%，深受民眾信賴，並連續3年榮獲金融監督管理委員會112年度微型保險競賽「身心障礙關懷獎」與「業務績優獎」及小額終老保險競賽「友善高齡獎」等殊榮。 截至2023年止，郵政壽險現售商品共14種，登記之業務員共2萬5,822人，除持續開發多樣化保險商品供民眾選擇外，亦致力創造友善金融環境，各營業處所均設置無障礙設施或指派專人服務，並秉持公正、客觀與不歧視之立場進行審查，提供即時且方便的溝通管道。