TSAA 台灣永續行動獎-台灣永續行動獎 企業組SDG1:金級
臺灣銀行股份有限公司
信託生態網 有愛無礙
臺灣銀行身為擁有百年歷史的國營行庫，專注金融本業之餘亦重視社會公益，推動以信託機制服務社會弱勢族群，並以「打造永續臺銀」為永續經營基石，聚焦於「全民的銀行」、「臺灣的靠山」、「永續的推手」三大永續策略主軸，以實際行動為社會注入溫暖的正向力量，將永續金融理念深植於組織與文化，與各界攜手共創多贏的永續價值。為了讓金融知識普及，除了傳統的服務通路外，也結合近年新興媒體製作Podcast節目，推出《臺銀問講，你問我講》頻道，邀請各路專家一起暢談信託，以深入淺出的方式帶領民眾，以聆聽的方式瞭解關於高齡金融服務的詳細介紹，將高齡金融服務用平易近人的方式「說」給民眾聽，在圖片及文字以外，透過聲音加深民眾對信託相關議題之印象，不再受空間、時間的拘束，達成教育無遠弗屆的成效。臺灣銀行也藉由整合性信託規劃服務，並透過完善信託機制將政府、NGO社福團體的角色串聯在一起，照顧長久以來被忽略卻亟需幫助的弱勢族群，特別以信託專案整合「保障弱勢族群」、「公益關懷服務」及「滿足客戶需求」三大目標願景，彰顯信託是最有溫度的金融服務。