TCSA 台灣企業永續獎-台灣企業永續獎 單項績效 - 高齡友善領袖獎:營利組
新光人壽保險股份有限公司

新光友善共融,照亮高齡美好
新光人壽在台深耕60年,陪伴大眾超過一甲子,面對平均壽命延長、高齡人口比例上升及社會結構轉變的趨勢,我們深刻意識到建構高齡友善環境的重要性,並提前因應規劃,希望讓各類中、高齡族群都能在新光的陪伴下迎接美好未來。
對中高齡員工,我們重視其身心靈及人際健康,提供全面性促進終身福祉之資源:透過年金險投保補助、員工持股信託、退休回聘機制,為員工退休規畫提供財務性支持;推廣數位學習、數位業務員等數位轉型計畫,給予員工自我成長支持;舉辦健康檢查與健康促進等活動,打造完善的健康生活支持;成立樂活志工社、長青聯誼社,協助員工得到正向活力的社會性支持。
對高齡客戶,建立公平待客原則政策及普惠金融政策,善用核心職能,開展適切保險友善服務:提供友善高齡商品,建立無障礙、安全便捷的服務環境;協助大眾及早做好風險管理,面對退休規劃更具彈性;推動高齡友善教育及金融友善貼標,提高員工對高齡族群需求的理解和敏感度,能更加專業地與高齡客戶溝通,提供貼心服務。
對社會,以全齡健康為目標,投入偏鄉遠距醫療,守護偏鄉長者的生命健康安全;舉辦口述歷史、全國繪畫比賽等活動促進世代融合;為世代營造健康的高齡生活環境,點亮樂齡之光。
對中高齡員工,我們重視其身心靈及人際健康,提供全面性促進終身福祉之資源:透過年金險投保補助、員工持股信託、退休回聘機制,為員工退休規畫提供財務性支持;推廣數位學習、數位業務員等數位轉型計畫,給予員工自我成長支持;舉辦健康檢查與健康促進等活動,打造完善的健康生活支持;成立樂活志工社、長青聯誼社,協助員工得到正向活力的社會性支持。
對高齡客戶,建立公平待客原則政策及普惠金融政策,善用核心職能,開展適切保險友善服務:提供友善高齡商品,建立無障礙、安全便捷的服務環境;協助大眾及早做好風險管理,面對退休規劃更具彈性;推動高齡友善教育及金融友善貼標,提高員工對高齡族群需求的理解和敏感度,能更加專業地與高齡客戶溝通,提供貼心服務。
對社會,以全齡健康為目標,投入偏鄉遠距醫療,守護偏鄉長者的生命健康安全;舉辦口述歷史、全國繪畫比賽等活動促進世代融合;為世代營造健康的高齡生活環境,點亮樂齡之光。