台灣企業永續獎-台灣企業永續獎 單項績效 - 創意溝通領袖獎:非製造業及能源產業組
富邦人壽保險股份有限公司
「全民懂保險」創意溝通計劃
保險教育也能活潑有趣，擺脫說教式傳播手法，富邦人壽以「專業生活化」和「溝通創新化」兩大核心策略推展「全民懂保險創意溝通計劃」，秉持公平待客精神，將艱澀文字深入淺出地傳遞給社會大眾，創造有感且具互動價值的傳播溝通形式，使民眾對保險知識有進一步認知與理解。
傳播目標對象鎖定年輕族群，並擴大至青壯族群。隨著傳播環境有所變化，以保險潛在年輕族群，及剛入門的保險小白族群，藉由數位傳播、社群互動手法，且規劃新聞議題報導擴大至青壯族群，使保險知識擴展與傳散。
溝通手法鎖定街訪影片為主要推動，平均每支影片觀看人次破百萬，並規劃績優業務員現身解說、傳遞保險教育知識，高達9成業務員願意分享此內容予客戶，同時也透過網紅和意見領袖共同推動，整體影音觀看/收聽人次約二百萬，全年度議題報導量超過1,350則，透過多元素材傳遞保險知識，達成保險教育推動使命，進而提升國人風險意識，並積極展現行動完善保障。
傳播目標對象鎖定年輕族群，並擴大至青壯族群。隨著傳播環境有所變化，以保險潛在年輕族群，及剛入門的保險小白族群，藉由數位傳播、社群互動手法，且規劃新聞議題報導擴大至青壯族群，使保險知識擴展與傳散。
溝通手法鎖定街訪影片為主要推動，平均每支影片觀看人次破百萬，並規劃績優業務員現身解說、傳遞保險教育知識，高達9成業務員願意分享此內容予客戶，同時也透過網紅和意見領袖共同推動，整體影音觀看/收聽人次約二百萬，全年度議題報導量超過1,350則，透過多元素材傳遞保險知識，達成保險教育推動使命，進而提升國人風險意識，並積極展現行動完善保障。