台灣企業永續獎-台灣企業永續獎 單項績效 - 創新成長領袖獎:服務業及資通訊傳播業組
遠東百貨股份有限公司
開拓創新，締造經營佳績
2021年受到疫情衝擊，遠東百貨不畏疫情挑戰，克服困難、開拓創新，調整營運模式，加速企業成長速度，持續交出亮眼的經營成績，同時也致力在經營過程中發揮正面影響力，精進ESG議題的推動成效，驅動企業永續營運與創新成長。
數位經濟下，愈來愈多消費者認為新科技讓實體店購物更加方便，因此，遠東百貨積極採取數位行銷與線下體驗兩大策略，打造符合消費者需求的虛實零售環境。另外，遠東百貨的消費客群逐漸年輕化，因此，也加速數位轉型與數位創新，透過創意、趣味的影音內容經營社群，與新世代建立新的溝通管道，社群平均瀏覽人次提升50%、互動分享率增加40%。遠百APP已重新升級改版，新功能抓準消費者的需求及喜好，每日開啟人次成長763%，在資策會2021零售電商消費者行為調查中，位居百貨公司APP常用第二名。
遠東百貨2021年順利完成竹北展店，未來持續布局各地開發，目前已啟動第一代店寶慶店改建計畫，邀請世界知名設計師進行設計，規劃建造一座高規格的新世代綠色百貨，翻新台北西區城市景觀。在大陸展店方面，重慶隆鑫購物中心預計明年盛大開幕，商場面積達8萬平方公尺，增加大陸營業面積60%，大陸成長動能可望翻倍。
數位經濟下，愈來愈多消費者認為新科技讓實體店購物更加方便，因此，遠東百貨積極採取數位行銷與線下體驗兩大策略，打造符合消費者需求的虛實零售環境。另外，遠東百貨的消費客群逐漸年輕化，因此，也加速數位轉型與數位創新，透過創意、趣味的影音內容經營社群，與新世代建立新的溝通管道，社群平均瀏覽人次提升50%、互動分享率增加40%。遠百APP已重新升級改版，新功能抓準消費者的需求及喜好，每日開啟人次成長763%，在資策會2021零售電商消費者行為調查中，位居百貨公司APP常用第二名。
遠東百貨2021年順利完成竹北展店，未來持續布局各地開發，目前已啟動第一代店寶慶店改建計畫，邀請世界知名設計師進行設計，規劃建造一座高規格的新世代綠色百貨，翻新台北西區城市景觀。在大陸展店方面，重慶隆鑫購物中心預計明年盛大開幕，商場面積達8萬平方公尺，增加大陸營業面積60%，大陸成長動能可望翻倍。