台灣企業永續獎-台灣企業永續獎 單項績效 - 創新成長領袖獎:金融及保險業組
國泰世華商業銀行股份有限公司
隨選由你CUBE卡
(1)CUBE卡首創隨選權益機制及網銀App直覺化操作介面,任務牆增進互動頻次,並於App內提供信貸、理財、換匯等一站式跨售金融服務。
(2)領先市場首創打造了CUBE參數平台,作為跨產品、跨團隊的客群經營使用,直接在平台設定給予客戶的優惠與權益,快速上下架活動進行精準行銷,提高即時應變市場變化的能力,與各大產業夥伴合作滿足客戶質感生活所需,例: 7-11、SOGO百貨、Agoda等,串聯商戶資源促進點數折抵回流。
(3)為加速整合,在系統端,首次使用了Micro-Frontend的技術,保有各產品線的開發彈性,同時建置多組單元,保持前端介面在操作邏輯上能維持一致,行銷人員不需反覆學習不同產品的業務邏輯,且擁有功能持續擴充的空間。
(4)小樹點消費即時折抵創造正向消費循環,經常使用客戶比例達8成,點數兌換率高達9成,奠基國泰點數生態平台。
(5)CUBE卡自2021年8月5日上市以來,上市首2日透過線上申辦的信用卡即超過1.8萬張,數位進件佔比高達99%。新申辦卡友網銀App持有率高達近九成,卡友加辦CUBE卡後消費大幅成長34%。至今已累積240萬流通卡為全台灣市佔率最高之銀行卡。
(2)領先市場首創打造了CUBE參數平台,作為跨產品、跨團隊的客群經營使用,直接在平台設定給予客戶的優惠與權益,快速上下架活動進行精準行銷,提高即時應變市場變化的能力,與各大產業夥伴合作滿足客戶質感生活所需,例: 7-11、SOGO百貨、Agoda等,串聯商戶資源促進點數折抵回流。
(3)為加速整合,在系統端,首次使用了Micro-Frontend的技術,保有各產品線的開發彈性,同時建置多組單元,保持前端介面在操作邏輯上能維持一致,行銷人員不需反覆學習不同產品的業務邏輯,且擁有功能持續擴充的空間。
(4)小樹點消費即時折抵創造正向消費循環,經常使用客戶比例達8成,點數兌換率高達9成,奠基國泰點數生態平台。
(5)CUBE卡自2021年8月5日上市以來,上市首2日透過線上申辦的信用卡即超過1.8萬張,數位進件佔比高達99%。新申辦卡友網銀App持有率高達近九成,卡友加辦CUBE卡後消費大幅成長34%。至今已累積240萬流通卡為全台灣市佔率最高之銀行卡。