台灣永續行動獎-台灣永續行動獎 企業組:銀
台新金融控股股份有限公司
台新實驗室永續行動力
台新銀行今年邁入三十周年，宣示以認真態度邁向永續，除推動核心金融業務之餘，亦積極實踐企業社會責任承諾。自2020年起打造「台新創新金融實驗室」，以發展數位金融為主軸，結合集團資源與跨業夥伴合作，進一步拓展金融生態圈，從金融驅動數位公共福祉，以行動實踐產業永續，促成社會共融共享願景。
台新利用自身優勢，和多家跨產業商戶展開合作，以佈建新生態、新商模、新競合的數位永續金融生態圈為目標，透過技術架接、商務流程改造，陸續將科技、交通、零售、餐飲…等不同行業結合，創造各種跨業結合場景，為客戶模擬未來生活藍圖。並以「體驗式行銷法」，除了讓參訪商戶親身體驗創新金融應用，更提供其一站式解決方案，提升商務合作機會，除實現三方共贏外，也建立多元良好的夥伴關係。
台新創新金融實驗室不侷限於商務合作，更積極推廣產學及社服團體合作，期望用科技結合公益，透過參訪與體驗，啟蒙社會創新金融才能。此外，亦秉持普惠金融與樂齡友善精神，將實驗場域拓展至偏鄉，透過設立可提供分行服務的視訊櫃台(Virtual Teller Machine, VTM)、打造語音辨識ATM及持續優化AI智能客服等方式，降低數位落差，促進社會公
台新利用自身優勢，和多家跨產業商戶展開合作，以佈建新生態、新商模、新競合的數位永續金融生態圈為目標，透過技術架接、商務流程改造，陸續將科技、交通、零售、餐飲…等不同行業結合，創造各種跨業結合場景，為客戶模擬未來生活藍圖。並以「體驗式行銷法」，除了讓參訪商戶親身體驗創新金融應用，更提供其一站式解決方案，提升商務合作機會，除實現三方共贏外，也建立多元良好的夥伴關係。
台新創新金融實驗室不侷限於商務合作，更積極推廣產學及社服團體合作，期望用科技結合公益，透過參訪與體驗，啟蒙社會創新金融才能。此外，亦秉持普惠金融與樂齡友善精神，將實驗場域拓展至偏鄉，透過設立可提供分行服務的視訊櫃台(Virtual Teller Machine, VTM)、打造語音辨識ATM及持續優化AI智能客服等方式，降低數位落差，促進社會公