玉山金控秉持專業、服務、責任的經營理念，將企業社會責任結合金 融本業，以「3i」策略-創新力 （innovation）、整合力 （integration）、影響力（influence）為永續發展的核心，持續跨越 「綜合績效、 企業社會責任、永續發展」三座大山，實現玉山共同願景，邁向綜合績效最好、也最被尊敬的企業。

面對未來複雜多變的環境，除了在金融領域精益求精，也堅定地持續投入資源在公司治理、社會公益、環境永續、顧客權益與員工照顧等領域。玉山長期以來用團隊的智慧與科技力量，堅持創造差異化，期盼打造一 個健康、聰明且具有韌性的組織，同時結合員工、顧客、夥伴、大眾的力量，發揮影響力，共同創造美好的未來。